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领导力培训案例
一线管理者的角色认知与团队沟通
来源: 时间:2023-07-18



课程学习目标:

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1、理解操作工和一线管理者的区别,正确认识自身管理角色;

2、掌握有效沟通核心技能,基于事实的表达并有效倾听员工心声;

3、掌握并应用同理心和换位思考赢得员工的信任和理解;

4、掌握班前会的召开方法,人事兼顾地高效召开班前会;

5、掌握表扬和批评员工的方法,对员工行为进行及时有效反馈。


学员收获(部分)

1、认识到了在遇到问题,与员工沟通时,用事实讲话,不用批判的态度对待员工,做到刚柔并济 ;

2、能够运用老师的方法,结合公司自身寻找到合适的方法管理员工;

3、管理员工的同时,更重要的是倾听员工的心声;

4、通过实践讨论,学习到了在一线工作中如何领导、同事及产线员能更好的沟通。

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