课程学习目标:
1、了解班组长的角色与定位,明确班组管理岗位职责;
2、学习将上级目标转化为班组目标与计划,并进行有效管控;
3、学习沟通、激励等团队管理技巧,提升团队管理能力;
4、学习分析、发现问题的方法、工具,掌握解决问题的能力。
学员收获(部分)
1、理解了角色定位,明白作为一线管理人员的职责和责任;
2、通过实践讨论,学习到了在工作中如何 与领导、同事更好的沟通;
3、明确了未来的工作目标,工作的流程思路也更加清晰,提高工作效率;
4、在未来工作中,需要理论与实践相结合才能管理好员工。