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现实中，跨部门沟通的最大障碍是“语言不通”、角色模糊、认知不清晰。
- 表面上看，这是由两种部门工作性质的不同导致；
- 而其深层次原因是各部门的定位问题与沟通中态度、策略把控问题。
如何从认知层面、沟通技术层面提升跨部门沟通能力、促进团队协作呢？
课程学习目标：
1、理解管理的基本职责，做好角色认知；
2、挖掘顺利本企业跨部门沟通、协作问题的原因，掌握基本原则；
3、掌握高效跨部门沟通的技巧。
学员收获（部分）：
1、学会了跨部门沟通协作的一些步骤和注意事项；
2、了解了DISC的概念以及不同类型人沟通的方式；
3、要根据不同人格，选择合适的沟通技巧；
4、现在的沟通方式没有考虑到对方的立场，需改进。
