慧业咨询为意展展示器材(苏州)有限公司提供《沟通技巧》内部培训项目。

       课程目标：

1. 了解沟通的基本理论，以及这些基本理论在各种不同情境中的应用；
2. 认识沟通的要素，了解沟通怎样成为一种相互作用的过程；
3. 识别与处理沟通中的障碍，强化沟通中的倾听与提问的技能；
4. 提升员工间协作意识，并改善部门之间、上下级之间的沟通联系；

学员们认为有价值的地方：

1. 关于上下级之间沟通要更明朗，有问题要找出重要的点，明确问题可能带来的后果。
2. 多赞美别人；换位思考；沟通的环境选择。
3.  以前考虑问题从个人角度较多，以后要尽量避免。
4.  用良好的沟通技巧去解决冲突。
5. 应打开心扉，真诚地与同事沟通对话。
6. 在沟通时要多赞美别人。
7. 试着把在课程中所学的技巧运用到工作中去。
8. 以后与下属和上司之间的沟通会采用课程中所学的，这样可以更好的解决每一件发生的事和问题，同时也可以改善家庭成员和亲戚之间的沟通。
9. 可以帮助我更好的与同事沟通、相互理解，提高效率。
10. 通过课程了解到与上级沟通时应注意哪些关键。
11. 在以后的交流中，我会运用在课程中所学的技巧进行沟通。